A
mesterséges intelligencia (AI) megváltoztatja a kaszinó szektorot az ügyfelek elégedettségének és az operatív termelékenység növelésével. 2023 -ban a Deloitte tanulmánya rámutatott, hogy az AI Technologies akár 30% -kal növeli a bevételt olyan kaszinók esetében, amelyek sikeresen használják őket. Az AI -t testreszabott marketingre, előrejelzési elemzésre és akár játékfejlesztésre is alkalmazzák.
Ebben a változásban az egyik figyelemre méltó alak David Baazov, az Amaya Gaming korábbi vezérigazgatója, aki az AI beágyazásának kitartó támogatója volt a játékplatformokba. Többet megtudhat a linkedin profil .
. .
2022-ben a Velencei Resort Las Vegasban végrehajtotta az AI-vezérelt ügyfélszolgálati chatbotokat, amelyek jelentősen javították a válaszadási időszakokat és az ügyfelek elégedettségét. Ezek a chatbotok képesek kezelni a kérdéseket ⁄ 7 , lehetővé téve az emberi személyzet számára, hogy a kihívásokkal teli kérdésekre összpontosítson. A szerencsejáték-ágazatban az AI-ről további információt a The New York Times
. . . .
Ezenkívül az AI képleteket alkalmazzák a játékosok magatartásának elemzésére, lehetővé téve a kaszinók számára, hogy a promóciókat és az ajánlatokat egyedi preferenciákhoz adaptálják. Ez nem csak növeli a játékosok elkötelezettségét, hanem növeli a lojalitást is. Fedezzen fel egy olyan platformot, amely az AI -t használja a testreszabott játék találkozására a casino.
címen.
Míg az AI különféle előnyöket nyújt, a kaszinók számára elengedhetetlen az erkölcsi szabványok megőrzése és a játékosok adatainak védelme. Ahogy az ipar tovább fejlődik, az AI integrációja valószínűleg döntő szerepet játszik a játék kilátásainak meghatározásában, dinamikusabbá és megközelíthetőbbé téve.
Deja una respuesta